Terça, 05 de julho de 2022
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Brasil

23/06/2022 às 08h23 - atualizada em 23/06/2022 às 10h24

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Da Redação

Belém / PA

Empresas de telemarketing anunciam demissões após abertura do prefixo 0303
Segundo a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços), cerca de 40% das operações das empresas do ramo associadas à entidade estão paradas.
Empresas de telemarketing anunciam demissões após abertura do prefixo 0303
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Duas semanas após o início do funcionamento do prefixo 0303 para identificação de telemarketing, empresas de contact center começam a anunciar demissões.


Segundo a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços), cerca de 40% das operações das empresas do ramo associadas à entidade estão paradas.


John von Christian, presidente da ABT, afirma que as empresas de telecomunicações, responsáveis por identificar as chamadas com o 0303, estão bloqueando ligações de telemarketing.


O setor emprega cerca de 1,4 milhão de pessoas, segundo a ABT.


A implantação não foi bem-sucedida pelas teles que não conseguem completar as ligações nem operacionalizar o serviço", diz Christian.


O bloqueio, segundo ele, limita o canal de regularização de dívidas por telefone e a descontinuidade de serviços essenciais como energia, telefonia, seguro, serviços financeiros


 

FONTE: Folhapress

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